Contatti
Tiriamo il filo insieme.
C'è una persona vera dall'altra parte. Che tu sia un genitore con una domanda, una libraia o un giornalista, siamo felici di ascoltarti — con la stessa cura che mettiamo in ogni pagina.
Come scriverci
Una mail, un solo indirizzo
Per qualsiasi cosa — ordini, curiosità sui libri, proposte — l'indirizzo è sempre lo stesso. Nessun modulo complicato: scrivici come scriveresti a un amico.
Quando ti rispondiamo
Leggiamo le mail nei giorni feriali e di solito rispondiamo entro 1–2 giorni lavorativi. Nei weekend e nei giorni di festa ci prendiamo una pausa, ma recuperiamo appena torniamo al telaio.
Se ci scrivi per un ordine, aiutaci a esserti utili in fretta: indica il numero d'ordine e l'indirizzo email con cui hai fatto l'acquisto.
Assistenza ordini
Un dubbio su un pacco in arrivo, una spedizione da modificare o un reso da avviare (hai 30 giorni di tempo)? Scrivici indicando il numero d'ordine: ti seguiamo passo passo.
Scrivi a propositoStampa e collaborazioni
Giornalisti, blog, librerie, scuole, autrici e illustratori: se avete un'idea da tessere insieme a noi, raccontatecela. Leggiamo ogni proposta con curiosità.
Scrivi a propositoUna piccola nota di trasparenza: questo è un sito dimostrativo. Ordini e pagamenti sono simulati e non trattiamo dati reali — la casella ciao@milletrame.it è qui per mostrarti come ti accoglieremmo davvero.
Milletrame è un progetto di Neldiritto Editore: se preferisci passare dalla casa editrice, ci trovi anche lì. La cura per chi legge, però, resta la stessa da questa parte del filo.