Milletrame
Domande frequenti
Qui trovi le risposte alle domande che ci fanno più spesso le famiglie. Se hai altri dubbi, scrivici pure: siamo felici di aiutarti a scegliere la storia giusta.
Ultimo aggiornamento: 9 luglio 2026
Come scelgo il libro giusto per l'età del mio bambino?+
Ogni libro riporta l'età consigliata nella scheda prodotto, così puoi orientarti in un attimo. Per i più piccoli privilegiamo pagine robuste e illustrazioni grandi; crescendo aumentano testo e piccole avventure da leggere insieme. Nel dubbio, scegli la fascia più bassa: una bella storia si rilegge con gioia per anni. Se vuoi un consiglio su misura, scrivici e ti aiutiamo volentieri.
Quanto costa la spedizione e quando è gratuita?+
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini a partire da 29€. Sotto questa soglia, la spedizione standard costa 4,90€. Se hai fretta, puoi scegliere la consegna express aggiungendo 5€. Trovi il costo aggiornato nel carrello, prima di confermare l'ordine.
Posso ricevere una confezione regalo e aggiungere un messaggio?+
Certo. Durante l'ordine puoi richiedere la confezione regalo e scrivere un messaggio personale per chi riceverà il libro. Prepariamo il pacchetto con cura, così è già pronto da donare: perfetto per compleanni, feste o semplicemente per fare una sorpresa.
I mini-giochi sono adatti e sicuri per i bambini?+
Sì, i nostri mini-giochi sono pensati per i più piccoli, sono completamente gratuiti e non richiedono alcuna registrazione. Non raccogliamo dati dei bambini e non ci sono acquisti nascosti o pubblicità: solo divertimento tranquillo, in tutta serenità per i genitori.
Come funzionano i pagamenti?+
Questo è un sito dimostrativo: i pagamenti sono simulati a scopo di esempio e nessun dato reale viene trattato o addebitato. Puoi provare l'intero percorso di acquisto in tutta tranquillità, ma non verrà effettuato alcun pagamento vero né inviato alcun ordine reale.
Posso restituire un libro se cambio idea?+
Sì, hai tempo fino a 30 giorni per il reso. È sufficiente che il libro sia in buone condizioni. Scrivici e ti indichiamo passo passo come procedere, senza complicazioni. Trattandosi di un sito dimostrativo, la procedura è mostrata a titolo di esempio.
Ricevo la fattura? Com'è l'IVA sui libri?+
Tutti i prezzi che vedi sono già comprensivi di IVA. Sui libri si applica l'aliquota agevolata del 4%, quindi l'importo indicato è quello finale. Puoi richiedere la documentazione dell'ordine; ricordiamo che, essendo un sito dimostrativo, non vengono emessi documenti fiscali reali.
Come posso contattarvi?+
Siamo a tua disposizione per qualsiasi domanda o consiglio di lettura. Scrivici a ciao@milletrame.it: ti risponderemo con piacere, con la calma e l'attenzione che ogni famiglia merita.